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Sobre a Vaga
O Creative Account Project Manager terá um papel integral no sucesso da entrega do time de Creative e no serviço prestado aos clientes, atuando como o hub de comunicação e coordenação entre membros do time de Creative, outros integrantes do time de Project Management e o cliente.
Esta função reporta-se diretamente ao Associate Director, Enterprise Operations, e conta com o suporte do Project Management Office (PMO) da Power.
O profissional será responsável por gerenciar e entregar projetos e soluções de marketing digital criativo do início ao fim, garantindo conclusão no prazo, dentro do orçamento e com os mais altos padrões de qualidade em um ambiente de agência dinâmico e acelerado.
Trabalhando em conjunto com clientes e times de contas, gerenciará múltiplas contas, projetos e times multidisciplinares para atender objetivos estratégicos e táticos de marketing.
Como parte do time de conta, deverá ser proativo, ter excelente comunicação e habilidades de resolução de problemas, além de organizar e manter os projetos em andamento no prazo sem comprometer a qualidade.
Também poderá apoiar o time de Creative Project Manager, responsável por supervisão e trafficking de tarefas e atividades em apoio à equipe de produção criativa, garantindo que os assets avancem no processo criativo dentro dos SLAs e sejam entregues ao cliente no prazo.
Responsabilidades
- Gerenciar múltiplos projetos simultâneos e membros de equipes multifuncionais via software de gestão de projetos baseado na web (Asana)
- Gerenciar Group Boards e Sprint Planners, garantindo que todos os sprint planners dos clientes estejam acessíveis e com o fluxo de trabalho em acompanhamento ativo
- Manter atualizados todos os deliverable trackers e garantir status atualizado de todos os entregáveis criativos
- Fornecer atualizações regulares e relatórios de progresso para times internos e/ou stakeholders do cliente
- Comunicar prazos de entregáveis aos clientes e manter comunicação próxima sobre prazos de feedback para assegurar a entrega no tempo
- Responsabilizar-se pela organização dos assets fornecidos pelo cliente dentro da estrutura da Power
- Dar suporte em comunicações internas, triagem e filtragem de solicitações vindas dos Account Managers
- Apoiar o task trafficking e a gestão de workflows entre o time de Creative PM e o departamento maior de Creative para garantir um processo contínuo
- Coordenar com outros Project Managers da Power Digital quando necessário para apoiar clientes multicanal, fornecendo atualizações de prazos, gerenciando dependências entre times e garantindo alinhamento claro em todas as frentes de suporte ao cliente
Requisitos
- Proficiência em inglês falado e escrito em nível avançado
- No mínimo 3 (três) anos de experiência liderando projetos em agências de publicidade interativa ou de marketing digital
- Forte proficiência com plataformas de gestão de projetos baseadas na web (Asana é obrigatório)
- Conhecimento na área de ambientes criativos digitais é um diferencial (ex.: design/edição Figma/Adobe)
- CAPM, CSM, PMP, PRINCE2 ou equivalente é preferível
- Graduação completa é exigida
- Postura profissional e conforto para gestão de conflitos e mediação
- Capacidade de direcionar equipes efetivamente na priorização e execução de tarefas, além de facilitar múltiplos projetos simultaneamente em ambiente de alta pressão
- Excelentes habilidades diplomáticas, interpessoais, de negociação e comunicação, com determinação para resolver problemas internos e do cliente rapidamente
- Ser orientado a processos, altamente organizado e metódico, com excelente gestão de tempo, forte ética de negócios e consciência política
- Atitude entusiasmada e comprometida, flexível para resolver problemas e aberto a participar e promover mudanças na organização
- Autonomia para pensar e trabalhar de forma independente