Skills
Copywriting para CRM
Testes A/B e otimização por métricas
Salesforce Marketing Cloud
Sobre a Vaga
Na ília, buscamos uma pessoa Copywriter de CRM para atuar no time de Relacionamento e criar conteúdos persuasivos e personalizados para campanhas em múltiplos canais. O foco é aumentar conversão, engajamento e fortalecer o vínculo com a base de clientes.
Responsabilidades
- Criar e adaptar textos para campanhas de CRM em e-mail marketing, SMS, WhatsApp, push, banners e outros canais
- Desenvolver copy alinhado à jornada do cliente, considerando o momento e objetivos de conversão
- Colaborar com Comunicação, Campanha, Dados e Design para construir campanhas e templates integrados
- Adaptar tom de voz e linguagem conforme público, canal e finalidade de cada disparo
- Conduzir testes A/B de copy e otimizar conteúdos com base em métricas de performance
- Garantir consistência de tom de voz e identidade da marca em todas as comunicações
- Revisar qualidade gramatical e ortográfica de todo o conteúdo produzido
- Acompanhar indicadores como taxa de abertura, cliques e conversão, propondo melhorias contínuas
- Construir e manter guidelines de tom de voz e linguagem para consulta do time
Requisitos
- Experiência consolidada como Copywriter/Redator(a) em times de CRM ou marketing de relacionamento
- Domínio avançado da língua portuguesa (escrita, gramática e ortografia)
- Capacidade de adaptar linguagem e tom para diferentes públicos, canais e formatos
- Vivência com copy orientada a dados e performance (testes A/B e métricas de conversão)
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas similares de automação de CRM
- Disponibilidade para atuação presencial no escritório do cliente, no Rio de Janeiro (capital), 4x por semana
Beneficios
- Contratação CLT, 40h semanais, com jornada flexível
- Plano de saúde e odontológico SulAmérica extensivo a dependentes
- Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível (Caju benefícios)
- Seguro de vida
- Wellhub (Gympass) e TotalPass
- ília University (universidade corporativa) e Language Academy
- Auxílio Home-Office em cartão flexível (Caju benefícios)
- Sesc extensivo a dependentes
- Benefícios adicionais como Plano de Saúde PET, Onhappy (viagem a lazer), BYOD (aluguel de notebook pessoal) e programas de premiação
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.