Coordenador de Manutenção (Reparos e Manutenção) Bilíngue EN/ES - CLT - Híbrido

Sobre a Vaga

A Emperor Rentals busca um Coordenador de Reparos e Manutenção para atuar na operação do time de manutenção, garantindo que chamados e projetos avancem com agilidade e que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas quando surgir algum problema.

Responsabilidades

• Gerenciar e fortalecer o relacionamento com uma rede de fornecedores e prestadores (encanadores, eletricistas, técnicos de HVAC, handyman, entre outros)
• Buscar novos fornecedores, solicitar orçamentos e negociar valores
• Agendar e despachar atendimentos para as propriedades, acompanhando até a conclusão total dos serviços
• Monitorar diariamente projetos de manutenção em aberto e manter os sistemas atualizados
• Atuar com calma e rapidez em emergências de manutenção, coordenando as pessoas certas para resolver o problema
• Acompanhar demandas reportadas por hóspedes e garantir o alinhamento com o time de Guest Services
• Oferecer suporte em período fora do horário comercial quando necessário, em regime de escala

Requisitos

• Inglês e espanhol fluentes (fala e escrita)
• Experiência com coordenação de manutenção, gestão de propriedades, vacation rentals, despacho/coordenação operacional ou função semelhante
• Boa comunicação por telefone para contato diário com fornecedores
• Organização e disciplina de follow-up para garantir que nada fique pendente
• Ter computador confiável, internet rápida e um ambiente de trabalho silencioso
• Disponibilidade de segunda a sexta no horário comercial do fuso US Eastern e disposição para ajudar em emergências fora do horário
• Perfil proativo, com senso de dono e foco em resolver

Beneficios

• Salário inicial de US$ 250 por semana, com pagamento toda segunda-feira
• Reajustes por desempenho
• Vaga em tempo integral, estável e de longo prazo
• Possibilidade de crescimento para posições de liderança conforme a empresa expande
• Acompanhamento e mentoria direta da equipe de gestão
• Time acolhedor e estruturado