O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Hospital Geral de Pedreira - SPDM Afiliadas em São Paulo (SP) para Coordenador de Suporte presencial, com atuação de 2ª a 6ª feira das 08:00 às 17:00.
Responsabilidades
- Coordenar e controlar as atividades de suporte técnico do service desk
- Analisar e controlar o parque tecnológico, comparando com novas tecnologias e sugerindo mudanças para garantir a estabilidade
- Validar e liberar acesso à rede, sites, Internet e e-mail
- Criar usuários de rede, Internet e e-mail
- Auxiliar o desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados
- Realizar manutenção de microcomputadores, impressoras, software e hardware
- Controlar e monitorar o ambiente operacional da rede de computadores
- Prestar assistência técnica na instalação e utilização de equipamentos e softwares
- Prestar suporte ao usuário e desenvolver rotinas operacionais
- Zelar pela conservação e guarda de equipamentos, materiais e do espaço físico
- Ativar pontos de rede e configurá-los
- Distribuir materiais de escritório de informática (cartuchos, etiquetas, ribow, cera, tonner)
- Instalar e retirar Datashow no auditório ou outras salas, quando solicitado
- Instalar e mudar telefones e realizar a configuração
- Realizar outras atividades pertinentes quando solicitadas pelo superior
Requisitos
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação
- Experiência na função
- Conhecimento em ITSM
- Conhecimento em Microsoft 365
- Conhecimento em Active Directory
- Conhecimento em redes e infraestrutura de TI
- Gestão de ativos de TIC
- Acompanhamento de SLAs e indicadores, gestão de fornecedores, segurança da informação e liderança de equipes