Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com visão estratégica para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por conectar as áreas de marketing, comercial e operação das lojas do grupo, garantindo alinhamento entre as estratégias da diretoria e sua execução nas unidades.
Principais responsabilidades
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Integrar as áreas de marketing, comercial, CRM e operações, promovendo alinhamento e eficiência nos processos.
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Atuar como elo entre diretoria, gestores das lojas, equipes administrativas e fornecedores externos.
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Gerenciar o relacionamento com agências de marketing digital, CRM e fornecedores de eventos e campanhas.
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Planejar e coordenar eventos comerciais, campanhas e ações de relacionamento com clientes.
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Acompanhar cronogramas, entregas e indicadores de desempenho das ações comerciais e de marketing.
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Mapear, documentar e padronizar processos comerciais e operacionais entre as lojas.
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Desenvolver checklists, procedimentos operacionais padrão (POPs) e fluxos de trabalho.
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Criar e acompanhar dashboards, planilhas e relatórios de performance para apresentação à diretoria.
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Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas.
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Apoiar gestores e equipes na implementação de processos e realizar treinamentos operacionais quando necessário.
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Monitorar os resultados das campanhas e garantir a execução padronizada das estratégias nas unidades.
Perfil desejado
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Perfil organizado, analítico, comunicativo e com capacidade de articulação entre diferentes áreas.
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Facilidade para coordenar projetos, processos e fornecedores.
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Habilidade para acompanhar indicadores, elaborar relatórios e propor melhorias.
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Boa comunicação, proatividade e foco em resultados.
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Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e prazos.
