Liderar tecnicamente a área de Tráfego Pago da Stark Marketing, com foco em clínicas de cirurgia plástica, desenvolvendo os gestores e promovendo melhorias nos processos, nas práticas de mídia paga e na qualidade das campanhas. Garantir que a equipe execute com autonomia e consistência, acompanhar os indicadores da área e contribuir para os resultados dos clientes em colaboração com os estrategistas e demais áreas.
- Liderar tecnicamente a área, definindo boas práticas e critérios de qualidade para campanhas, orçamento, rastreamento, testes e análise de resultados.
- Acompanhar o desempenho dos gestores a partir do trabalho realizado e dos resultados, identificando pontos fortes e necessidades de desenvolvimento.
- Conduzir feedbacks frequentes, reuniões individuais quinzenais, PDI e avaliações semestrais de desempenho, acompanhando objetivos de evolução.
- Planejar e conduzir treinamentos, encontros técnicos e discussões de casos reais; organizar o conhecimento e acompanhar sua aplicação.
- Identificar oportunidades e conduzir o uso de Claude Code, Codex e outras ferramentas de IA para aumentar a produtividade e a qualidade da área, capacitando os gestores e trabalhando com Tecnologia quando houver necessidade de integrações.
- Mapear e documentar processos, diagnosticar gargalos e coordenar melhorias com a equipe e as áreas envolvidas.
- Treinar os profissionais nas mudanças adotadas e acompanhar seus efeitos sobre qualidade, produtividade e capacidade de entrega.
- Orientar a integração entre sites, CRM e plataformas de mídia com Tecnologia e os responsáveis pelo CRM, definindo requisitos e validando os dados.
- Acompanhar os indicadores da área e elaborar planos de ação com objetivos, responsáveis e prazos, alinhando prioridades com o gestor imediato.
- Participar da análise de churn e liderar melhorias de Tráfego Pago que contribuam para a retenção dos clientes.
- Acompanhar a implementação dos planos e verificar seus resultados, ajustando a rota quando necessário.
- Garantir que as ferramentas de gestão reflitam o trabalho, com responsáveis, prazos e andamento atualizados; acompanhar qualidade e regularidade dos relatórios aos clientes.
- Alinhar necessidades técnicas com Estratégia, Conteúdo, Audiovisual e Tecnologia; apoiar diagnósticos complexos e orientar os gestores em situações críticas.
- Apresentar à gestão os resultados da área, a evolução da equipe, os riscos e as necessidades de decisão ou investimento.