O que esta vaga pede
Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Treinar, acompanhar e desenvolver continuamente a equipe comercial
- Conduzir processo seletivo, integrar e treinar os novos membros da equipe comercial
- Acompanhar diariamente o desempenho da equipe, garantindo o cumprimento de suas atribuições e motivando para alcançar resultados
- Atuar no relacionamento com clientes e colaborar com as equipes internas
- Acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção
- Trabalhar na reversão de cancelamentos, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos.
Requisitos e qualificações
- Desejável experiência comprovada em coordenação de equipes comerciais, preferencialmente no setor educacional ou em escolas de idiomas
- Vivência em planejamento e execução de estratégias comerciais
- Domínio de técnicas de vendas, negociação e prospecção de clientes
- Desejável conhecimento em ferramentas de análise de dados para monitoramento de desempenho
- Conhecimento em planejamento de metas e relatórios de desempenho
- Experiência em conduzir processos seletivos e gestão de talentos
- Capacidade de desenvolver e manter parcerias estratégicas com empresas e outras instituições
- Flexibilidade e habilidade de lidar com mudanças e adaptar estratégias conforme necessário
- Disponibilidade para visitas externas
- Conhecimento em idiomas (desejável) e interesse em atuar no setor educacional.
Informações adicionais
🚍 Vale-Transporte (VT) conforme política da unidade.🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (VR/VA).🏫 Bolsa de estudos parcial ou integral nos cursos de idiomas do CNA.📈 Oportunidade de crescimento profissional dentro da escola e na rede CNA.
