O que esta vaga pede
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa que acredita no relacionamento, na cooperação e na inovação como pilares para construir uma sociedade mais próspera. Atuamos de forma colaborativa, gerando valor para associados, cooperativas e comunidades em todo o país.
Buscamos uma liderança para conduzir a estratégia de Dados e Analytics do Centro de Excelência de Canais (CEC), conectando tecnologia, comportamento dos associados e objetivos de negócio. Esta posição terá papel fundamental na transformação de dados em insights estratégicos, apoiando a evolução dos canais físicos e digitais, a experiência dos associados e a tomada de decisão orientada por evidências. A atuação também será responsável por fortalecer a governança de dados, impulsionar a cultura data driven e liderar equipes multidisciplinares de alta performance.
Responsabilidades e atribuições
- Liderar a estratégia de Dados e Analytics para os canais físicos e digitais
- Definir e evoluir indicadores de canais, garantindo qualidade, governança e confiabilidade das informações
- Transformar dados em insights estratégicos para apoiar decisões de negócio e evolução dos canais
- Mapear e analisar jornadas dos associados, identificando oportunidades de melhoria da experiência, ampliação da adoção digital e geração de valor para o negócio
- Conectar dados de diferentes canais, promovendo uma visão integrada da jornada do associado em uma perspectiva omnicanal
- Estruturar indicadores que permitam compreender a participação, utilização e contribuição dos canais ao longo das jornadas
- Acompanhar indicadores de utilização, engajamento, conversão, retenção e geração de negócios
- Estruturar modelos de mensuração e rastreabilidade das jornadas digitais e físicas
- Liderar iniciativas de analytics avançado e inteligência artificial aplicadas aos canais
- Atuar de forma colaborativa com áreas de negócio, tecnologia, produtos, marketing e experiência do associado
- Liderar equipes multidisciplinares de Dados e Analytics, promovendo desenvolvimento técnico e visão de negócio
- Fortalecer a cultura orientada por dados e a tomada de decisão baseada em evidências.
Requisitos e qualificações
- Experiência na liderança de equipes de Dados, Analytics, BI ou Ciência de Dados
- Vivência em ambientes digitais, canais de relacionamento ou contextos omnicanal
- Conhecimento avançado em Denodo, Power BI e Google Analytics
- Conhecimento sólido em plataformas modernas de dados, especialmente Databricks e arquiteturas Lakehouse
- Experiência em modelagem, integração e análise de dados
- Conhecimento em governança, qualidade e observabilidade de dados
- Vivência com mensuração digital, análise comportamental e indicadores de performance
- Experiência na construção de dashboards executivos, produtos de dados e análises para tomada de decisão
- Capacidade de transformar dados em insights estratégicos e direcionamentos acionáveis para o negócio
- Experiência em indicadores de adoção, engajamento, conversão, retenção e desempenho de canais. Diferenciais
- Experiência com Inteligência Artificial, Machine Learning e Analytics Avançado
- Conhecimento em Google Tag Manager (GTM) e estratégias de mensuração digital
- Vivência com Customer Analytics e análise comportamental
- Experiência em construção de produtos de dados e ecossistemas self-service analytics
- Conhecimento do mercado financeiro e de estratégias de canais físicos e digitais.
Informações adicionais
No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.____________________________________________________No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos
- Participações nos Resultados (conforme a senioridade)
- Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local
- Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses
- Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade
- Seguro de vida,Previdência Privada até 8% do salário
- Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos
- Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas
- Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).
