O que esta vaga pede
UX Writing
Content Design
Arquitetura da Informação
Taxonomia
Acessibilidade
Comunicação Inclusiva
Documentação
Heurísticas e Metodologias UX
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Estamos em busca de uma pessoa Content Designer para construir os fluxos de conteúdo e informação nos produtos digitais da Vivo. Como Content Designer, você vai fazer parte de squads multidisciplinares, melhorando a experiência e a usabilidade nos nossos produtos. Você será responsável por produzir conteúdos instrutivos, objetivos e inclusivos, que sigam nossos manuais de voz e tom, bem como as demais diretrizes de escrita definidas em nosso Content System. Internamente, você também vai atuar como uma pessoa embaixadora da disciplina de Conteúdo, divulgando nossas orientações a todos os nossos stakeholders.
Responsabilidades
- Produzir o conteúdo das interfaces, garantindo que os termos e fraseologias utilizados estejam de acordo com nossos manuais e que nossa comunicação seja compreensível para a pessoa usuária
- Ser referência em boas práticas de linguagem e aplicação da voz e tons, zelando e divulgando todas as nossas boas práticas de produção para produto
- Analisar oportunidades e recomendar estratégias, interações e abordagens em conteúdo
- Elaborar e documentar as tomadas de decisão em fluxos
- Testar e pesquisar soluções de conteúdo para melhorar o relacionamento e o entendimento da pessoa usuária em nossas jornadas
- Analisar a hierarquia da informação na interface (nível tela < fluxo < jornada)
Requisitos
- Experiência prévia atuando como UX Writer ou Content Designer, de preferência, em aplicativos e áreas logadas
- Experiência em criação de documentação
- Conhecimentos de heurísticas e metodologias UX, taxonomia, arquitetura da informação e pesquisa para conteúdo
- Conhecimentos em acessibilidade e comunicação inclusiva
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Autonomia e autogestão
Beneficios
- Plataforma digital com categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida (flexível e com escolha do benefício ideal para você e seus dependentes)
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado
- Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
- Direito a receber Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos)
- Trabalho remotamente até 2 vezes por semana
- Flexibilidade de horário
- Day off para comemorar aniversário
- Programa de voluntariado corporativo
- Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online
- Programa de Recrutamento Interno (Brasil ou fora)
- Iniciativas de saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar), com consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e mais
- Todas as vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (vivodigital.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.