Skills
Atendimento ao cliente
Técnicas de vendas
Organização e reposição de produtos
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Atuamos com mais de 100 operações e buscamos uma Consultora de Vendas para atender clientes na loja física, encantando com experiência, atendimento e foco em resultados.
Responsabilidades
- Recepcionar clientes na loja e apoiar o atendimento conforme modelo da marca
- Realizar consultas e registros no ID Cliente para entender histórico e preferências
- Atender, demonstrar e incentivar experimentação dos produtos
- Conduzir vendas, fidelizar clientes e contribuir para o alcance das metas
- Manter precificação atualizada e apoiar o ciclo de promoções e lançamentos
- Realizar cadastro de clientes e pontuação no Clube Viva
- Executar missões e rotinas de engajamento como BotiExpert
- Realizar separação, faturamento e trocas de pedidos (Clique e Retire e loja digital)
- Manter contato com clientes via WhatsApp e acompanhar solicitações
- Organizar e repor seções, prateleiras e demonstradores conforme planograma e regras de validade/PEPS
- Participar de treinamentos presenciais e ações internas, incluindo pré-inventário
- Checar validade dos produtos e contribuir para indicadores da loja
- Prospectar vendas in company, quando aplicável, e apoiar a comunicação de loja nos ciclos
Requisitos
- Ensino médio ou técnico completo
- Pacote Office nível básico
- Experiência mínima de 6 meses com vendas e atendimento (rotinas similares)
- Conhecimento em técnicas de vendas e postura orientada a resultados
Beneficios
- Plano de saúde e plano odontológico
- Totalpass
- Vale alimentação/refeição flexível
- Cartão presente no aniversário e um dia de folga
- Desconto nas lojas para colaboradores
- Plano de carreira e descontos em universidades