Skills
Atendimento via WhatsApp
Vendas consultivas
CRM Kommo
Sobre a Vaga
Buscamos uma Consultora de Vendas e Relacionamento para atuar no primeiro atendimento de leads e conduzir o processo até o agendamento de consultas. Você será responsável por fortalecer o relacionamento com potenciais clientes, garantindo uma experiência ágil, personalizada e alinhada aos diferenciais da clínica.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento de leads via WhatsApp, Instagram, telefone e outros canais
- Responder novos contatos com rapidez, cuidado e comunicação personalizada
- Entender interesse, necessidades e momento de compra de cada lead
- Apresentar a clínica, os profissionais e os diferenciais da Bioderma
- Conduzir conversas, contornar dúvidas e objeções iniciais
- Converter leads em consultas agendadas e acompanhar a confirmação
- Atuar na redução de faltas e no resgate de oportunidades paradas
- Realizar follow-up de leads que ainda não agendaram
- Atualizar todas as interações e etapas no CRM Kommo
- Trabalhar em conjunto com a equipe comercial e sob supervisão
- Acompanhar metas e indicadores individuais de atendimento e agendamento
Requisitos
- Excelente comunicação oral e escrita
- Experiência com atendimento e conversas pelo WhatsApp
- Organização e disciplina para follow-ups
- Perfil comercial proativo e orientado a metas
- Agilidade no atendimento e boa argumentação para contornar objeções
- Facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas e CRM
- Disponibilidade para atuação presencial em Curitiba (PR)
- Ensino médio completo
- Experiência prévia como SDR, pré-vendas, inside sales, recepção comercial ou atendimento
- Experiência em clínicas dermatológicas, estéticas, odontológicas ou empresas de saúde
- Conhecimento do CRM Kommo
- Experiência com vendas consultivas e atendimento de público premium
- Conhecimento sobre tratamentos dermatológicos e estéticos
Beneficios
- Oportunidade de impacto direto em metas de vendas e agendamento
- Ambiente voltado a performance, com acompanhamento de indicadores e melhorias contínuas
- Atuação com foco em geração de receita e expansão de contas estratégicas
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.