Skills
Atendimento ao cliente
Vendas consultivas
Follow-up e pós-venda
Sobre a Vaga
Estamos em busca de uma consultora para atuar com atendimento e vendas, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e de excelência em todas as etapas do contato com o cliente. Você será responsável por recepcionar, orientar, acompanhar o processo e contribuir para resultados comerciais da unidade.
Responsabilidades
- Recepcionar clientes com cordialidade e oferecer suporte do início ao fim do atendimento
- Realizar agendamentos e organizar a agenda, acompanhando o cliente no pré, durante e pós-atendimento
- Conduzir vendas presenciais e também por canais digitais (como WhatsApp e telefone)
- Efetuar cadastro de leads e manter dados atualizados no sistema
- Realizar follow-up, acompanhar retornos e apoiar ações de pós-venda
- Contribuir na formalização de contratos e realizar check-in dos clientes
- Atuar em negociações e renegociações de valores quando necessário
- Participar de campanhas, treinamentos e ações comerciais
- Apoiar nas rotinas gerais da unidade
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de vendas
- Boa comunicação, postura acolhedora e organização
- Conhecimento ou familiaridade com atendimento por WhatsApp/telefone
- Capacidade de acompanhar leads, realizar follow-up e apoiar o pós-venda
- Ensino médio completo (ou formação compatível) e interesse em rotinas comerciais
Beneficios
- Oportunidade de crescimento em rotinas comerciais e relacionamento com clientes
- Ambiente com treinamentos e participação em campanhas
- Atuação em unidade com suporte para desenvolvimento