Skills
atendimento ao cliente
comunicacao
negociacao e vendas
Sobre a Vaga
Você vai atuar com atendimento ao cliente e relacionamento comercial, ajudando as pessoas a escolherem e manterem os melhores serviços de telecomunicações. O dia a dia inclui suporte por telefone e WhatsApp, visitas presenciais e apoio em ações comerciais na cidade.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial em locais definidos pela empresa
- Atender clientes por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte e orientações
- Participar de ações comerciais como feiras, pit stop e panfletagens
- Executar migrações de planos, trocas de titularidade e transferências de endereço, com atualização no sistema
- Verificar viabilidade com o time de engenharia, negociar com o cliente e preparar propostas
- Coordenar informações para viabilizar instalação e acompanhar o processo até a ativação
- Vender os serviços da empresa e contribuir para o alcance das metas comerciais
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente
- Boa comunicação, organização e responsabilidade
- Ensino médio completo ou cursando ensino superior
Beneficios
- Plano de saúde
- Convênio odontológico
- Convênio com farmácias
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Auxílio educação
- Internet cortesia
- Auxílios (material escolar, creche e cegonha)
- PPR (Programa de Participação nos Resultados) e quinquênio
- Acolhimento psicológico
- Auxílios para filhos com deficiência
- Presente de aniversário, uniformes e equipamentos
- Parcerias e descontos em serviços