Consultor Técnico Salesforce Sênior (Technical Consultant) | Remoto

Sobre a Vaga

Atue como Consultor Técnico Sênior na equipe de Professional Services da Salesforce, apoiando clientes na adoção da plataforma e na entrega de soluções que transformam negócios e experiências dos usuários. Você trabalhará com times para descobrir, desenhar, desenvolver e implantar soluções no ecossistema Salesforce.

Responsabilidades

• Conduzir a avaliação de requisitos técnicos e de negócio em nível sênior
• Desenvolver e implementar soluções Salesforce, incluindo integrações com uso de middleware
• Produzir e revisar documentos de arquitetura e design, seguindo melhores práticas da plataforma
• Atuar em desenvolvimento front-end e back-end, além de rotinas de release management
• Tratar riscos proativamente e acompanhar a resolução até a conclusão
• Realizar troubleshooting de problemas de implementação e orientar a equipe até o fechamento
• Gerenciar expectativas do cliente e negociar soluções com stakeholders e parceiros
• Garantir qualidade por meio de testes e boas práticas de engenharia
• Compartilhar conhecimento e apoiar a educação do cliente sobre a Salesforce Platform

Requisitos

• Experiência mínima de 5 anos na área de TI
• Experiência prática com implementação técnica de soluções e desenvolvimento em linguagens orientadas a objetos
• Conhecimento sólido em programação orientada a objetos (ex.: Java)
• Entendimento de APIs REST/SOAP, microservices e arquiteturas orientadas a eventos
• Capacidade de analisar, desenhar e otimizar processos de negócio com apoio de tecnologia e integrações
• Boa comunicação, apresentação e facilitação; habilidade para trabalhar de forma independente e em times distribuídos
• Disponibilidade para viagens regionais e, ocasionalmente, internacionais conforme necessidades do cliente
• Proficiência em inglês e italiano
• Formação superior ou experiência equivalente na área

Beneficios

• Programa de onboarding com certificações, treinamentos e transferência de conhecimento
• Trilha de crescimento com apoio de arquitetos, consultores e gerentes de projeto
• Atuação em projetos estratégicos e com foco em sucesso do cliente (CSAT)
• Ambiente inclusivo e políticas de igualdade de oportunidades