O que esta vaga pede
diagnóstico de falhas automotivas
interpretação de diagramas elétricos automotivos
sistemas automotivos (suspensão, direção, motor e rede CAN)
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Analista de Suporte Técnico Pós-venda da CAOA com atuação remota e in-loco para auxiliar a rede de concessionários na solução de inconvenientes nos veículos. A área de Pós-venda é um dos pilares do sucesso da CAOA, com foco nos clientes da marca.
Responsabilidades
- Atuar na solução de inconvenientes apresentados nos veículos da CAOA
- Atuar nos processos de análises de falhas nos produtos da marca CAOA
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Qualidade do Produto, R&D, fornecedores e outras, nas soluções de falhas
- Produzir e publicar instruções técnicas
- Elaborar e controlar KPIs do departamento de Pós-venda
- Desenvolver relatórios com componentes oriundos do campo
- Participar de reuniões com a Engenharia de Qualidade/Campo
- Atender as agendas de visita à rede de concessionários conforme demanda de análises
- Participar da elaboração de processos de Recalls e Campanhas
- Elaborar relatórios de falhas
Requisitos
- Superior completo em engenharia mecânica ou áreas correlacionadas
- Inglês intermediário (lê e redige e-mails, participa de reuniões)
- Pacote Office intermediário (bons conhecimentos em Excel e PPT)
- Conhecimento em interpretação de diagramas elétricos automotivos
- Conhecimentos em sistemas automotivos, como suspensão, direção, motor, transmissões MT, AT, DCT, DHT e rede CAN
- Experiência em diagnóstico de falhas automotivas em sistemas elétricos/eletrônicos e mecânicos
- Experiência comprovada em suporte técnico automotivo
- Aplicação correta do idioma português (escrita)
- Bom relacionamento interpessoal e bom nível de comunicação
- Disponibilidade para viagens
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale refeição
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (caoa.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.