O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
ORTHODONTIC BRASIL contrata Consultor de Vendas Interna em Camaçari/BA para prospectar clientes por teleatendimento, seguir scripts e registrar atividades no sistema.
Responsabilidades
- Prospectar clientes oferecendo serviços e produtos, prestando serviços técnicos especializados
- Seguir as instruções de trabalho do manual de procedimento padrão da empresa
- Realizar ligações para promover ou vender serviços
- Prospectar novos clientes entendendo necessidades e ofertando serviços e produtos conforme disponibilidade
- Contornar objeções, argumentar e sanar dúvidas usando telefone, WhatsApp, e-mails e canais internos
- Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação
- Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação
- Registrar no sistema as informações das atividades realizadas
- Fazer pesquisa de satisfação conforme normas da empresa
- Realizar acompanhamento de vendas (envio de cartas, fax ou e-mails)
- Remarcar horários de consultas de clientes que não compareceram, conforme manual e normas
- Responder por metas e objetivos
- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Informática intermediária
- Atendimento e negociação com cliente
- Técnicas de vendas
- Habilidades de comunicação
- Boa dicção e fluência verbal
- Contorno de objeções
- Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
- Comprometimento, proatividade, dinamismo, responsabilidade, simpatia, empatia e persistência
- Gerenciamento do tempo, planejamento e organização