Descrição
Responsavel por realizar atendimentos exclusivamente via canais remotos e convertendo rapidamente os leads qualificados pela IA em vendas faturadas, assegurando agilidade, precisão técnica, produtividade elevada, capacidade de negociação, foco em resultados, domínio técnico para identificação de peças automotivas e ritmo acelerado de atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar a fila de leads encaminhados pela IA e iniciar o atendimento em segundos, garantindo o timing da venda digital.
- Realizar consultoria técnica remota utilizando catálogos eletrônicos e sistemas internos para identificar peças e sugerir itens adicionais.
- Conduzir negociações comerciais com foco em alta conversão (preço, prazos e descontos).
- Integrar-se à logística da loja física para garantir separação, faturamento e entrega/retirada das peças.
- Recuperar leads e gerenciar orçamentos pendentes, realizando follow-up ativo para reativar clientes.
- Participar de reuniões semanais de feedback com o Supervisor para análise da taxa de conversão.
- Revisar leads perdidos semanalmente e realizar tentativas finais de oferta.
- Participar de treinamentos técnicos e comerciais.
- Reuniões com Gerente/Supervisor para acompanhamento de metas e comissionamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo
- Experiência mínimo 6 meses (Segmento automotivo ou similar)
- Técnicas de vendas e negociação
Benefícios
- Ticket Refeição
- Vale Transporte
- Desconto Drogaria
- Desconto Universidade
- Desconto Sesc
- Gratificação por atingimento de metas
- Comissão de Vendas
- Trilha de Carreira