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Sobre a Vaga
O Consultor de Suporte à Venda é o elo entre o time comercial e os processos internos, garantindo que as vendas sejam legítimas, bem documentadas e alinhadas ao desejo do cliente. Atua validando dados e documentos, prestando suporte aos vendedores e confirmando as intenções de compra, contribuindo para a eficiência, satisfação do cliente e credibilidade das vendas.
Responsabilidades
- Validar a documentação necessária conforme os processos de venda, garantindo correção e assinatura adequada.
- Interagir com áreas internas (como crédito e cobrança) para resolução de pendências.
- Contribuir com a melhoria contínua dos processos comerciais, sugerindo ajustes com base nas dificuldades identificadas.
- Garantir conformidade com as políticas internas e exigências legais, evitando riscos e retrabalho.
- Prestar suporte operacional ao time comercial (vendedores Porta a Porta), esclarecendo dúvidas sobre processos, sistemas e políticas.
- Realizar o cadastro correto das vendas nos sistemas corporativos, seguindo critérios e fluxos definidos.
- Consultar e qualificar os dados das vendas recebidas, garantindo informações completas e conformes aos padrões.
- Efetuar a confirmação da venda com o cliente, validando interesse e veracidade.
- Registrar e acompanhar pendências de vendas, mantendo controle sobre o andamento dos cadastros.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Conhecimento em Informática Básica.
- Disponibilidade de horários.
- Residir em Nova Odessa/SP ou região.