Skills
Sobre a Vaga
Atue como Consultor de Seguros Automotivos, realizando atendimento comercial e oferecendo proteção veicular para clientes que buscam segurança e tranquilidade na contratação. Você será responsável por conduzir o processo completo, do primeiro contato até a emissão da apólice, garantindo uma experiência de qualidade.
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, WhatsApp, canais digitais e presencialmente
- Identificar necessidades e orientar o cliente com uma abordagem consultiva
- Apresentar opções de seguros conforme perfil e necessidade, explicando coberturas, assistências, franquias e condições
- Realizar prospecção ativa e qualificação de leads recebidos pelos canais de atendimento
- Conduzir cotações, elaborar propostas e apoiar a escolha da melhor proteção
- Negociar condições comerciais dentro das políticas da empresa e acompanhar o fechamento
- Solicitar, conferir e encaminhar documentos para emissão da apólice
- Realizar pós-venda, acompanhar satisfação e apoiar renovações e oportunidades futuras
- Manter registros atualizados no CRM/sistema e acompanhar metas e indicadores
- Participar de treinamentos para atualização sobre produtos, regulamentações e mercado
Requisitos
- Experiência com atendimento e vendas (preferencialmente em seguros, proteção veicular ou áreas correlatas)
- Boa comunicação e perfil consultivo para orientar o cliente
- Organização para gerenciar leads, propostas e follow-ups
- Conhecimento básico sobre coberturas, assistências e processo de contratação (ou disposição para aprender)
- Capacidade de negociação e foco em metas
- Habilidade para registrar informações em CRM/sistemas internos
Beneficios
- Comissão e/ou incentivos por desempenho (conforme política da empresa)
- Oportunidade de desenvolvimento em treinamentos de produto e técnicas de vendas
- Ambiente comercial com suporte para acompanhamento de resultados