Skills
Atendimento ao cliente
Espanhol nativo
Tecnologia e ferramentas digitais
Sobre a Vaga
Atue no atendimento a clientes (usuários) com foco em oferecer a melhor experiência para quem utiliza serviços no site e no aplicativo. Você será responsável por esclarecer dúvidas, apoiar na usabilidade e contribuir para soluções junto às áreas envolvidas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente para sanar dúvidas e resolver problemas de usabilidade no site e no aplicativo
- Garantir um relacionamento empático e prestativo, mantendo padrão de excelência em cada interação
- Conectar-se com gestores e demais setores para encontrar a melhor solução diante de desafios durante os atendimentos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento e vendas
- Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais (computador, aplicativos e sistemas)
- Desejável experiência prévia com atendimento
- Boa comunicação com postura profissional, paciência e compreensão com o cliente
- Capacidade de atuar com metas e orientação para resultados
- Necessário ser nativo de língua espanhola
Beneficios
- Vale transporte
- Vale alimentação ou refeição
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Plano de saúde após o período de experiência
- Wellhub (opcional)