Skills
atendimento ao cliente
chat e e-mail
ferramentas digitais
Sobre a Vaga
O Grupo Elo busca um Consultor de Atendimento para atuar com usuários por chat e e-mail, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e orientada à solução.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente (usuários) via chat ou e-mail, tirando dúvidas e solucionando problemas de usabilidade no site e no aplicativo
- Manter um atendimento ativo e com postura empática e prestativa
- Articular com gestores e outras áreas para encontrar as melhores soluções para os desafios identificados durante os atendimentos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento via chat
- Facilidade com tecnologia, computadores, aplicativos e ferramentas digitais
- Boa comunicação com foco no cliente, com paciência e profissionalismo
- Capacidade de atuar com metas e orientação para resultados
Beneficios
- Vale transporte
- Vale alimentação ou refeição
- Seguro de vida
- Plano de saúde após o período de experiência
- Wellhub (antigo Gympass) com acesso gratuito ao plano GOLD
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: grupoelo.gupy.io.
Saiba como funciona.