Skills
telemarketing ativo e receptivo
atendimento ao cliente
Pacote Office
Sobre a Vaga
Quer fazer parte de uma marca que transforma momentos em beleza? No Grupo Matos, franqueado do O Boticário em Cuiabá e Várzea Grande, buscamos um(a) Consultor(a) de Telemarketing para atuar com atendimento via teleatendimento, seguindo roteiros e buscando a melhor experiência para o cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos usuários por telefone, oferecendo produtos e serviços
- Conduzir rotinas de cobrança e apoiar o cadastramento de clientes
- Realizar pesquisas e ações de recuperação, retenção e captação de clientes
- Prestar orientações e serviços técnicos especializados quando necessário
- Seguir scripts e rotinas planejadas para garantir desempenho e qualidade
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência na área de telemarketing será considerada um diferencial
Beneficios
- Plano de saúde e plano odontológico
- Vale refeição no valor de R$ 632,00
- Vale transporte ou auxílio combustível (para a mobilidade presencial)
- Day off
- Desconto de até 40% em produtos
- Prêmios: PPR anual e assiduidade de R$ 45,00 mensal
- Licença maternidade/paternidade estendida
- Programas internos e oportunidades de desenvolvimento