O que esta vaga pede
Atendimento emergencial
Emissão e reemissão aérea
GDS Sabre e/ou Amadeus
Inglês avançado
Negociação com fornecedores
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Consultor(a) de Viagens Corporativas Emergencial Bilingue Sênior na Flytour Business Travel (BeFly), com atendimento remoto bilíngue e foco em suporte crítico ao cliente.
Responsabilidades
- Atendimento emergencial a clientes corporativos via telefone, e-mail e sistemas online
- Emissão, remarcação e cancelamento de passagens aéreas nacionais e internacionais
- Reserva de hotéis, locação de veículos e demais serviços de viagem
- Suporte em situações críticas como voos cancelados, alterações de última hora, perda de conexão, reacomodações emergenciais e atendimento VIP/executivo
- Atuação conforme políticas de viagens corporativas dos clientes
- Negociação com companhias aéreas, hotéis e fornecedores
- Registro completo dos atendimentos em sistemas internos
- Garantir alto nível de qualidade, agilidade e resolução de problemas
Requisitos
- Experiência sólida em viagens corporativas e atendimento emergencial
- Conhecimento avançado em emissão e reemissão aérea nacional e internacional
- Experiência com GDS: Sabre e/ou Amadeus
- Inglês avançado ou fluente para atendimento bilíngue
- Disponibilidade para escalas, plantões e horários alternativos
Beneficios
- VR Ifood benefícios
- Assistência médica Bradesco
- Seguro de vida
- Assistência odontológica OdontoPrev
- Wellhub
- Day off de aniversário
- Programa de maternidade
- Programa Oriente-me
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (befly.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.