Skills
Sobre a Vaga
Na VIPTRIP, ajudamos clientes corporativos e de lazer com soluções de viagens personalizadas, com agilidade e foco na experiência. Como Consultor(a) de Viagens Corporativas Bilingue Pleno, você atuará em reservas, suporte e atendimento consultivo, seguindo as políticas de viagem de cada empresa.
Responsabilidades
- Realizar atendimento consultivo e personalizado para clientes dos segmentos corporativo e lazer
- Gerenciar reservas e fluxos operacionais em sistemas GDS e OBTs
- Efetuar reservas de viagens, garantindo precisão e conformidade com as regras estabelecidas
- Negociar com fornecedores para buscar otimização de custos
- Manter relacionamento próximo com o cliente, considerando perfil, preferências e necessidades
- Oferecer suporte com discrição e profissionalismo, especialmente em situações sensíveis
- Atuar com foco na otimização do tempo do cliente e na melhoria contínua da experiência
Requisitos
- Conhecimento técnico em GDS Sabre e Amadeus (preferencialmente Amadeus)
- Experiência com OBTs e sistemas de gestão de viagens
- Boa comunicação e escuta ativa para entender necessidades e propor soluções
- Diplomacia e discrição no atendimento a executivos e demandas especiais
- Facilidade no relacionamento com clientes
- Dinamismo e atenção aos detalhes
Beneficios
- VR iFood Benefícios
- Vale-transporte
- Assistência médica Bradesco (mensalidade 100% paga para titular e 50% para dependentes, com coparticipação)
- Seguro de vida
- Assistência odontológica (OdontoPrev)
- Wellhub
- Day off de aniversário
- Programa de maternidade
- Programa Oriente-me (sessões de terapia)
- Estacionamento na sede (desconto para colaboradores)
- Convênios educacionais
- BeFlyers Travel (agência de lazer interna com condições especiais)