Skills
Atendimento ao cliente
Gestão de matrículas e rematrículas
Rotinas administrativas e financeiras
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Relacionamento para atuar presencialmente em São Paulo (SP). A função envolve atendimento com foco em excelência, acompanhamento do processo de matrícula e rematrícula e apoio nas rotinas administrativas da unidade. Se você gosta de se conectar com pessoas, tem iniciativa e quer crescer em uma rede educacional sólida, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Conduzir o processo de rematrícula de alunos
- Atualizar e abastecer o sistema de gestão com informações dos alunos
- Organizar e controlar arquivos e documentos (contratos, declarações, termos e afins)
- Conferir lançamentos de matrículas, rematrículas e planos de pagamento
- Realizar cobranças e apoiar o acompanhamento financeiro relacionado aos pagamentos
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em escolas ou cursos livres
- Conhecimento desejável em rotinas administrativas e financeiras (recebimento de pagamentos, controle de caixa e emissão de documentos)
- Familiaridade com Pacote Office (Word e Excel) e plataformas de gestão de dados
- Capacidade para lidar com processos de registro, controle de documentos e rotinas operacionais
Beneficios
- Vale-transporte (VT)
- Vale-alimentação (VA)
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Bolsa de estudos para cursos de idiomas
- Oportunidade de crescimento profissional dentro da escola e da rede
- Folga no aniversário