Skills
Onboarding
Operações
Atendimento ao Cliente
Sobre a Vaga
Estamos buscando uma pessoa para atuar com Client Operations focada em onboarding, garantindo uma experiência bem estruturada para novos clientes e apoiando a operação no dia a dia.
Responsabilidades
- Conduzir o processo de onboarding, assegurando prazos e qualidade na entrega
- Atuar como ponto de contato entre cliente e equipes internas
- Organizar rotinas operacionais e acompanhar o status das etapas de ativação
- Coletar informações, validar dados e apoiar na configuração inicial quando necessário
- Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos e documentação do onboarding
Requisitos
- Experiência com operações, atendimento ao cliente ou processos de onboarding/ativação
- Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes stakeholders
- Organização, senso de prioridade e acompanhamento de indicadores operacionais
- Conhecimento em rotinas administrativas e uso de ferramentas de produtividade
Beneficios
- Contrato CLT
- Ambiente presencial em São Paulo
- Oportunidade de atuar diretamente na jornada do cliente e na evolução dos processos
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.ashbyhq.com.
Saiba como funciona.