Skills
Atendimento ao cliente
Gestão de projetos
Briefing e alinhamento
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Atendimento Publicitário Sênior para atuar em uma agência de grande porte, referência em comunicação e martech. A função é estratégica, com foco em relacionamento, visão de negócio e apoio ao sucesso do cliente, atuando como ponte entre clientes e equipes internas.
Responsabilidades
- Gerenciar a carteira de clientes com atendimento consultivo e próximo
- Conduzir reuniões de alinhamento, apresentação de resultados e acompanhamento de projetos
- Entender necessidades do cliente e transformar demandas em briefings para a equipe
- Acompanhar cronogramas, prazos e entregas, garantindo qualidade em cada etapa
- Apresentar indicadores, resultados e oportunidades de melhoria para as contas
- Identificar oportunidades de crescimento, incluindo upsell e cross-sell
- Assegurar uma comunicação eficiente entre clientes e áreas internas
- Fortalecer relacionamento de longo prazo para contribuir com a retenção
Requisitos
- Experiência com atendimento publicitário e gestão de clientes em agência
- Boa capacidade de organização, acompanhamento de prazos e gestão de entregas
- Perfil consultivo, com visão de negócio e orientação ao resultado
- Habilidade para conduzir reuniões, apresentar resultados e traduzir demandas em briefings
- Conhecimento/experiência com rotinas de projetos e indicadores de performance
Beneficios
- Atuação em time estratégico e dinâmico
- Oportunidade de desenvolvimento em agência referência em comunicação e martech
- Ambiente voltado ao sucesso do cliente e à melhoria contínua
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.