Assegurar a organização e limpeza dos apartamentos e andar(es) sob sua responsabilidade, garantindo os padrões de excelência exigidos pela marca
- Arrumação e limpeza dos apartamentos durante a estada dos hóspedes e após a saída, incluindo a troca de roupas de cama, reposição de amenities e manutenção da limpeza dos corredores e halls dos elevadores.
- Organizar e manter o carrinho de limpeza com os materiais, equipamentos e suprimentos necessários.
- Realizar tarefas de checklist, incluindo itens de manutenção, frigobar e artigos de papelaria, relatando quaisquer irregularidades ao supervisor.
- Gerenciar itens perdidos e achados, lavanderia dos hóspedes e manter a limpeza da copa de serviço.
- Registrar informações de ocupação e aplicar processos de "autocontrole" para a área.
- Guardar equipamentos, materiais e chaves do andar, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Realizar outras tarefas relacionadas, conforme exigido pelo departamento.
Qualificações
- Atenção aos detalhes e organização
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe
- Flexibilidade e adaptabilidade
- Forte ética de trabalho (comprometimento, confiabilidade, dinamismo)
- Habilidades de resolução de problemas
- Orientação para o atendimento ao cliente (prazer no atendimento)
- Capacidade de trabalhar de forma independente e contribuir para os resultados
Informações adicionais
Sua equipe e ambiente de trabalho:
Ambiente colaborativo, diverso e dinâmico. Oferecemos benefícios realmente diferenciados em comparação à Hotelaria, e buscamos Candidatos e Candidatas que queiram compor conosco, atuando com disposição, comprometimento e amor por cuidar de pessoas, sejam clientes internos ou externos. Somos pet friendly, alinhados com valores de Sustentabilidade e responsabilidade com o Planeta, e estamos sempre em busca de novos e maiores desafios
Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS
