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Business Support Analyst (Helpdesk & IT)

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Presencial CLT Tecnologia 0 visualizações
Suporte técnico Google Admin Windows Linux PowerShell Bash Odoo Pacote Office
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Responsabilidades e atribuições

  • Atuar como ponto de contato para usuários e colaboradores, oferecendo suporte técnico e garantindo soluções ágeis para solicitações, dúvidas e incidentes.
  • Montar, preparar, configurar, formatar e reparar computadores corporativos, garantindo seu funcionamento adequado.
  • Administrar o Google Admin e gerenciar usuários, acessos e configurações do ambiente corporativo.
  • Implementar e manter medidas de segurança em ambientes Windows, incluindo configurações de hardening, com conhecimentos em Linux como diferencial.
  • Criar e executar scripts em Power
  • Shell e Bash para automatizar tarefas de suporte técnico e administração de sistemas.
  • Instalar, configurar e manter softwares corporativos, incluindo antivírus e ferramentas utilizadas pela empresa.
  • Prestar suporte técnico remoto por meio de ferramentas de acesso remoto, atendendo equipes distribuídas.
  • Gerenciar equipamentos e controlar todo o processo de envio, incluindo preparação, etiquetagem, despacho e rastreamento.
  • Administrar e gerenciar processos, registros e informações operacionais no Odoo.
  • Documentar procedimentos técnicos e padronizar configurações e ambientes de TI.
  • Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes, apoiando a disponibilização de recursos, ferramentas e serviços necessários.
  • Identificar oportunidades de melhoria e automação, contribuindo para a otimização dos processos internos.
  • Organizar e manter atualizados documentos, registros e relatórios relacionados às atividades de suporte e administração de TI.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou em andamento.
  • Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares.
  • Boa comunicação oral e escrita em português (inglês ou espanhol será considerado diferencial).
  • Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas.
  • Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente.
  • Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace.
  • Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento.

Sobre a vaga

  • Modelo de trabalho: 100% presencial
  • Aldeia Coworking - Estação: https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A
  • Local: Curitiba
  • Ambiente internacional.
  • Tipo de contrato: Tempo integral - CLT
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (jobs.ashbyhq.com) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 9 de outubro de 2026

Candidatura no site da empresa · jobs.ashbyhq.com