Na Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional.
Impulsionada por AI, nossa jornada de saúde é simples de acessar, envolvente e altamente confiável. Já cuidamos de mais de 100 mil membros, com nível de satisfação de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos médicos especialistas. Isso é saúde como deve ser.
Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixão pelo propósito e protagonismo para transformar o setor de saúde.
Na Alice, esperamos que você:- Trabalhe com paixão pelo propósito, fazendo da missão da Alice a sua missão;
- Vá pra Arena e busque ser protagonista, desafiando o status-quo e tendo atitude e coragem de quem quer mudar;
- Esteja sempre subindo a barra e evoluindo todos os dias, para entregar o melhor que é possível sonhar;
- Se importe com as pessoas, genuinamente, entendendo seus problemas com empatia e ajudando-a a resolvê-los.
- Valorize trabalhar em um ambiente aberto, inclusivo e transparente, onde se possa ser quem verdadeiramente é;
- Priorize a sua saúde e felicidade, afinal um time mais saudável gera mais valor.
Na Alice, a área de Health Community Development {Desenvolvimento da Comunidade de Saúde} é responsável por toda a estratégia de construção da Health Community {rede credenciada}. A área negocia e gere os contratos com a nossa rede (hospitais, home care, remoção e, mais recentemente, farmácia), buscando o equilíbrio entre a sustentabilidade financeira da Alice e parcerias em que os prestadores queiram estar. Nosso objetivo é ser partner-of-choice das instituições, e isso se constrói com contrato bem negociado, não só com bom relacionamento.
Valorizamos a empatia, inovação e excelência em tudo o que fazemos. Buscamos pessoas que compartilhem nossa paixão por transformar a saúde e se unam a nós para criar uma experiência de saúde personalizada, escalável e acessível. Nessa cadeira, você vai conduzir negociações de ponta a ponta, de reajustes anuais e revisões de escopo até a abertura de novas praças, com autonomia pra tomar decisão e sustentar posição tanto com os parceiros quanto com as áreas internas.
Sobre a posiçãoEstamos buscando um(a) Executivo(a) de Contas com foco em desenvolvimento de negócio para liderar a expansão e o fortalecimento da nossa comunidade de saúde. O objetivo desta função é construir e gerir relacionamentos estratégicos com hospitais, clínicas e laboratórios que integrem a nossa rede credenciada e fechar novas contratações nas áreas onde ainda não possuímos cobertura.
Buscamos alguém com vivência sólida em negociação, que não recebe um target e só executa: entende de onde vem o número, questiona quando ele não fecha com o que o mercado está mostrando e constrói a contraproposta. Você vai trabalhar muito perto de FP&A, offering e inteligência comercial, e parte do seu papel é ser o contraponto de mercado às análises dessas áreas.
É uma cadeira com bastante autonomia. Depois do período de rampa, a expectativa é que você conduza a sua carteira e circule entre faturamento, auditoria, regulação e health sem precisar de validação a cada passo. Você vai reportar à coordenação da área e dividir a carteira com uma analista sênior, num time de quatro pessoas.
- Conduzir negociações de reajuste, escopo e contrato com a rede, analisando o impacto financeiro de cada proposta e questionando os targets de preço quando a sua leitura de mercado apontar outro caminho.
- Tocar processos de expansão do começo ao fim, em ciclos de cerca de 3 meses: mapear a praça, preparar a estratégia de abordagem e levar a negociação até a assinatura.
- Expandir a comunidade de saúde da Alice por meio de parcerias estratégicas que fortaleçam o modelo de negócio e gerem valor para nossos membros.
- Resolver problemas e demandas, internos e externos, através do contato e articulação com áreas parceiras (faturamento, auditoria, regulação, health, offering e FP&A) de forma ágil e eficiente.
- Desenvolver relacionamentos de longo prazo com stakeholders das instituições parceiras, garantindo que os objetivos estratégicos estejam em sinergia com os da Alice e que o propósito da nossa missão seja continuamente reforçado.
- Garantir que o que foi negociado vire operação: tabelas, cadastros e aditivos corretos, com um fluxo sem fricção pro parceiro e pro membro.
- Experiência em negociações comerciais - Vendas e/ou Desenvolvimento de Negócios.
- Capacidade analítica, com foco em detalhamento e precisão em análises financeiras e de operações.
- Excelente comunicação para dialogar com diversos stakeholders e garantir o alinhamento entre as áreas internas da Alice e os parceiros externos.
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade.
- Compromisso com a melhoria contínua, sempre buscando oportunidades para otimizar processos e inovar na operação.
- Habilidade de construir e nutrir relacionamentos genuínos e duradouros com parceiros estratégicos. Preocupação genuína com as necessidades e expectativas dos parceiros e dos membros, e um forte compromisso com a excelência e reforço de confiança em cada ponto de contato.
- Pensamento estratégico e habilidade para criar soluções inovadoras que melhorem a eficiência e a qualidade das parcerias
- (Diferencial): Experiência e conhecimento prévio com ferramentas de organização e análise de dados como: Excel, Power BI, Tableau, Metabase, Slack, Notion, Trello, Zendesk e afins.
Uma verdade sobre Alice: nós amamos trabalhar presencialmente no nosso escritório (fica na Avenida Rebouças 3535, em Pinheiros, e é lindo!). Portanto, buscamos pessoas que tem responsabilidade para decidir de onde trabalhar quando quiser. Como referência, os times que você vai fazer parte trabalham em média 2 a 3 vezes por semana presencialmente.
Quer saber mais sobre nossa cultura? Leia o post no nosso blog: As 6 virtudes que estão ...
