Skills
Onboarding
Atendimento ao Cliente
Gestão de Processos
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) BL Onboarding Specialist para apoiar a jornada de integração de novos clientes e/ou parceiros, garantindo uma experiência alinhada aos padrões da empresa em Belém.
Responsabilidades
- Conduzir etapas do processo de onboarding, do agendamento ao acompanhamento da ativação
- Garantir o alinhamento de expectativas entre as áreas envolvidas
- Coletar informações e organizar documentação necessária para a integração
- Monitorar o progresso dos novos clientes/parceiros e apoiar na resolução de dúvidas
- Registrar atividades e acompanhar indicadores do processo de onboarding
Requisitos
- Experiência ou vivência com processos de onboarding, atendimento ao cliente ou gestão de relacionamento
- Boa comunicação e capacidade de orientar diferentes perfis
- Organização para acompanhar prazos, listas de verificação e documentação
- Perfil colaborativo para atuar com times internos
Beneficios
- Contrato CLT
- Benefícios compatíveis com a política da empresa
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.ashbyhq.com.
Saiba como funciona.