Sobre a Vaga
Biomédica / esteticista / fisioterapeuta para depilação a laser na Espaçolaser em Florianópolis (SC), com atuação presencial e/ou on-line e disponibilidade para finais de semana conforme escala.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser
- Efetuar avaliação dos clientes
- Orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços de depilação a laser
- Registrar a evolução das sessões em sistema, incluindo parâmetros utilizados e informações no prontuário eletrônico
- Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre os resultados do tratamento, prestando assistência ao cliente
- Conduzir processos administrativos relacionados
- Realizar vendas e revendas de pacotes (on-line e/ou presencial) e receber pagamentos conforme política comercial
- Solicitar e controlar materiais e insumos necessários para os procedimentos
- Zelar pela organização e higienização da sala e dos materiais utilizados
- Cumprir o POP (Procedimento Operacional Padrão) e os protocolos estabelecidos pela empresa
- Garantir o uso adequado dos equipamentos de laser, realizando checagens de funcionamento e manutenções preventivas
- Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS
Requisitos
- Formação superior completa em Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC) e carteira do CNPB ou CRBM ativa
- Ou formação superior em Biomedicina com habilitação ou pós-graduação completa em Estética, com carteira do CRBM ativa
- Ou formação superior completa em Fisioterapia, com Crefito ativo do estado que irá atuar
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala