Skills
Sobre a Vaga
Estamos com inscrições abertas para Banco de Talentos na área de Representante de Atendimento (Call Center), para considerar seu perfil em futuras oportunidades. A atuação é voltada ao atendimento de demandas do Grupo Claro, com um ambiente jovem, colaborativo e com treinamento para apoiar seu desenvolvimento.
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone, chat ou e-mail com empatia e agilidade
- Auxiliar na resolução de dúvidas e orientar sobre as melhores soluções
- Registrar informações no sistema com atenção aos detalhes
- Atuar com metas e foco em resultados, com suporte do time
Requisitos
- Ter boa comunicação verbal e escrita
- Praticar escuta ativa e demonstrar empatia
- Ter curiosidade para entender o cliente e superar expectativas
- Trabalhar bem em equipe e colaborar com diferentes áreas
- Manter atenção aos detalhes, proatividade e adaptabilidade
- Ter orientação para resultados
- Ter 18 anos ou mais e buscar a primeira oportunidade
Beneficios
- Treinamento completo para a função
- Ambiente moderno, jovem e com cultura de valorização
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo