O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui. Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepcionista, Telefonista e Mensageiro, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades
- Recepcionar visitantes, pacientes e médicos, fornecendo informações sobre normas, serviços e orientações da instituição
- Realizar cadastros e identificações por meio do sistema
- Emitir e entregar crachás de acesso, garantindo um atendimento acolhedor, humanizado e alinhado aos padrões de qualidade e segurança da instituição
- Efetuar e receber ligações telefônicas por meio dos sistemas de telefonia da instituição
- Controlar chamadas, registrar e encaminhar recados
- Fornecer informações diversas aos públicos interno e externo
- Atualizar agendas telefônicas e operar central de bips internos e/ou sistemas de localização, assegurando uma comunicação eficiente e ágil
- Efetuar atividades internas e externas de distribuição e retirada de correspondências, documentos e materiais diversos
- Encaminhar pacientes aos quartos durante o processo de internação
- Realizar pequenas compras e pagamentos quando necessário
- Operar máquina copiadora e prestar apoio às atividades administrativas e de escritório, contribuindo para o bom funcionamento dos processos da instituição
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência: desejável
Beneficios
- Assistência médica (extensivo a dependentes)
- Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
- Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade)
- Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas)
- Seguro de vida
- Convênios com empresas parceiras
- Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo)
- Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade)