Skills
Atendimento ao cliente
Registro de solicitações em sistemas
Pacote Office
Sobre a Vaga
Oportunidade para integrar o Banco de Talentos da Aegea (Águas do Rio) como Atendente de Loja. A posição é voltada para atendimento humanizado e apoio nas rotinas do local, contribuindo para a experiência do cliente e para o bom funcionamento do time.
Responsabilidades
- Realizar atendimento humanizado, buscando resolver as demandas dos clientes com eficácia
- Esclarecer dúvidas e registrar solicitações, reclamações e demais atendimentos nos sistemas da empresa
- Zelar pela guarda e conservação de materiais e equipamentos de trabalho
- Manter uma comunicação clara, respeitosa e alinhada aos padrões de atendimento
- Apoiar a gestão de indicadores de atendimento e qualidade
- Atuar em parceria com a equipe e áreas internas para alcançar resultados e manter um ambiente colaborativo
- Contribuir com iniciativas para o bom funcionamento do local
- Dar suporte em atividades administrativas quando necessário
Requisitos
- Ensino médio completo (diferencial: curso de nível superior em andamento)
- Conhecimento em pacote Office
- Experiência com atendimento ao cliente
- Noções de indicadores de atendimento e qualidade
- Vivência em empresas de prestação de serviços ou concessionárias será um diferencial
- Perfil analítico, com boa comunicação interpessoal, foco no cliente e orientação para resultados
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale alimentação e/ou refeição
- Zenklub (saúde mental)
- AE Orienta (aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico e social)
- Gympass
- Auxílio creche para mães
- Empréstimo consignado em folha
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.