Skills
Avaliação de experiência do cliente
Atenção aos detalhes
Boa comunicação e feedback objetivo
Sobre a Vaga
Quer ajudar a aprimorar a experiência de marcas premium e de luxo? A CXG, agência global de experiência do cliente, está buscando avaliadores freelancer para realizar missões com base em experiências reais. Como avaliador(a), você visitará lojas e/ou fará compras e agendamentos online, registrando sua percepção em questionários.
Responsabilidades
- Conduzir avaliações discretas de marcas de luxo em loja física ou online (conforme a missão
- Compartilhar feedback objetivo e detalhado sobre a experiência de atendimento e compra
- Selecionar missões compatíveis com seu perfil e interesses
- Preencher questionários após cada avaliação
- Cumprir objetivos do projeto e requisitos específicos definidos pela marca
Requisitos
- Ter 18 anos ou mais
- Ser cliente existente de marcas premium e de luxo
- Não estar envolvido contratualmente com marcas de varejo de luxo (para garantir imparcialidade)
- Ser pontual, organizado e atento aos detalhes
- Ter boa percepção da experiência do cliente e fornecer feedback sincero
Beneficios
- Flexibilidade para realizar missões ao longo do mês
- Oportunidade de impactar estratégias de marcas de luxo com base em avaliações reais
- Acesso a certificações e suporte via plataforma e aplicativo
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: apply.workable.com.
Saiba como funciona.