Auxiliar de Vendas O Boticário | Presencial

Sobre a Vaga

Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? A Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil, está com oportunidade para Auxiliar de Vendas.

Você atuará com revendedores e na Central de Serviços, apoiando atendimento, conversão, acompanhamento de pedidos e rotinas comerciais.

Responsabilidades

• Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital
• Desenvolver relacionamento com os revendedores
• Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços
• Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos
• Acompanhar os pedidos feitos por WhatsApp e ligação
• Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente
• Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras
• Realizar vendas focando na técnica de upselling
• Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema
• Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados
• Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado
• Participar dos treinamentos disponibilizados
• Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento
• Estudar sobre as novidades de cada ciclo
• Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas
• Prestar suporte às entregas dos pedidos dos revendedores (delivery)
• Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF
• Realizar o embarque de pedidos advindos da central de atendimento
• Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico, fazendo itinerário e realizando visitas
• Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário
• Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas
• Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início
• Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço

Requisitos

• Ensino médio completo
• Pacote Office – nível básico
• Experiência com atendimento ao cliente
• Experiência na área da beleza e cosméticos

Beneficios

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Totalpass
• Cartão presente especial e um dia de folga no aniversário
• Vale Alimentação/Refeição flexível no Alyment
• Desconto nas lojas para colaboradores
• Plano de carreira e descontos em universidades