- Prestar suporte técnico aos usuários;
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores e notebooks;
- Realizar formatação de equipamentos e instalação/configuração do Windows;
- Instalar e configurar softwares, drivers, impressoras e periféricos;
- Identificar e solucionar problemas de hardware e software;
- Auxiliar na configuração e manutenção da rede de computadores;
- Configurar endereçamento IP, compartilhamentos e recursos de rede;
- Apoiar rotinas de backup e proteção de dados;
- Aplicar boas práticas de segurança da informação;
- Auxiliar no controle de acessos, usuários e permissões;
- Documentar procedimentos, configurações e atendimentos realizados;
- Apoiar melhorias, integrações e automações internas.
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