O que esta vaga pede
Atendimento telefônico
Agendamento de consultas e exames
Orientação ao paciente
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui. Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Relacionamento / Atendimento Telefônico, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades
- Efetivar ligações ativas para nossos clientes conforme orientação do gestor
- Confirmar consultas e exames das unidades da Regional DF
- Realizar o cancelamento das agendas médicas quando solicitado e o devido reagendamento da consulta/exame
- Fazer agendamento de consultas e exames quando solicitado pelo paciente no ato das ligações
- Enviar por e-mail ou WhatsApp informações de agendamento e/ou cancelamento de agenda conforme orientação do gestor
- Orientar o paciente na realização de agendamento ON-LINE caso ele tenha dúvida
Requisitos
- Formação: Ensino médio completo
- Experiência na função
Beneficios
- Assistência médica (extensivo a dependentes)
- Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
- Vale Refeição e Vale Refeição
- Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas)
- Seguro de vida
- Convênios com empresas parceiras
- Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo)
- Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade)
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (rededor.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.