REQUISITOS
- Ensino médio completo;
- Experiência com o atendimento ao cliente;
- Desejável noções de Inglês ou espanhol básico;
- Possuir disponibilidade para o turno de 15h00 às 23h20, escala 6x1.
SUAS FUNÇÕES
- Auxiliar o atendimento ao cliente, hospedes e condôminos (telefone, chat e presencial);
- Atender os helps;
- Acompanhar e cadastrar no SZchat (plataforma de contato e troca de mensagens com clientes);
- Auxiliar nos procedimentos operacionais;
- Receber contingências para passar para os outros setores (reclamações e pontuações dos hóspedes), buscar soluções e informar para os gestores.
- Auxiliar na passagem de turno e na troca de equipes.
- Auxiliar nas atividades administrativas da recepção (Solicitação de material de expediente, solicitação de compras , controles de estoque, responder e-mails, efetuar a limpeza de cartão consumo, alimentar planilhas de controles internos e emissão de notas fiscais)
BENEFÍCIOS
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Cesta básica;
- Entrada ao parque (em dias de folga, com uso do crachá);
- Ambiente descontraído com grande chance de crescimento;
- Wellhub;
Family
Pass;
- Plano de saúde e odontológico;
- Ambulatório na empresa;
- Cortesia com acompanhante;
Rota da empresa:
- 40% de desconto em A&B;
- Assistência com psicóloga e nutricionista.
Requisitos principais
- Ensino médio completo
- Experiência com o atendimento ao cliente
- Desejável noções de Inglês ou espanhol básico
- Possuir disponibilidade para o turno de 15h00 às 23h20, escala 6x1