Skills
Atendimento ao cliente
Suporte a sistemas
Validação de documentos (CNH/CRLV)
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Auxiliar de Atendimento ao Cliente para atuar no suporte a clientes internos e externos, ajudando a esclarecer dúvidas e orientar sobre funcionalidades da plataforma. Você será responsável por garantir um atendimento ágil, organizado e alinhado às regras de usabilidade do sistema.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes (internos e externos) sobre funcionalidades do sistema
- Apoiar no registro e encaminhamento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações
- Identificar e reportar falhas do sistema observadas durante o atendimento
- Monitorar etapas de processos pendentes e orientar motoristas
- Validar documentos capturados pela plataforma (CNH/CRLV)
- Atentar-se a prazos e às regras de usabilidade do sistema aplicadas ao atendimento
Requisitos
- Experiência ou vivência com atendimento ao cliente
- Boa comunicação e postura profissional
- Organização para acompanhar processos e prazos
- Conhecimento básico em validação de documentos (CNH/CRLV) ou disposição para aprender
- Capacidade de registrar informações com atenção aos detalhes
Beneficios
- Oportunidade de atuar com suporte ao cliente e rotinas operacionais da plataforma
- Ambiente de trabalho voltado para atendimento e melhoria contínua
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.