Skills
CRM
Funil de vendas
Negociação
Sobre a Vaga
O Grupo UBEC/Unileste está com oportunidade para Auxiliar Comercial e Relacionamento na unidade de Coronel Fabriciano - MG. A função apoia a captação e a retenção de estudantes e prospects, fortalecendo o relacionamento com o público por meio de atendimento ativo e receptivo.
Responsabilidades
- Realizar contatos com estudantes e prospects por telefone, e-mail e/ou chat, apresentando processos seletivos, bolsas e informações de interesse
- Manter relacionamento com estudantes e egressos, atualizando dados e aplicando pesquisas de satisfação com foco em retenção
- Visitar escolas e empresas da região para desenvolver convênios, parcerias e ações comerciais de trade
- Apoiar e acompanhar eventos internos e externos para captar leads e inscritos e manter ações de relacionamento
- Participar de comitês e grupos de trabalho para promover a marca da instituição e contribuir com a captação de alunos
- Conduzir ações de pós-venda e gestão de clientes via pesquisa eletrônica, grupos focais e/ou telefone
- Auxiliar em planilhas e controles de frequência, processos e atividades no ponto de venda
- Acompanhar solicitações de alunos/clientes durante as etapas de matrícula, utilizando canais de atendimento e CRM
- Realizar atendimentos presenciais no ponto de venda e zelar pela organização do ambiente
- Executar atividades correlatas conforme necessidade e complexidade do cargo
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em Pacote Office
- Vivência/afinidade com técnicas de negociação, perfil do cliente, funil de vendas e CRM
- Requisitos internos de elegibilidade para progressão e avaliação (quando aplicável ao processo interno)
Beneficios
- PCCS para crescimento
- Vale Transporte
- Plano de Saúde UNIMED com coparticipação
- Plano Odontológico Bradesco sem coparticipação
- Seguro de Vida/Acidente
- Licenças estendidas (maternidade e paternidade)
- Bolsa de Estudos conforme regras da Convenção Coletiva
- Clube de descontos (Clube Certo)
- Wellhub (Gympass)
- Day off no aniversário
- Programa Oásis (assistência psicológica, jurídica, financeira e social)
- Crédito financeiro (Coomar e Santander após 6 meses de admissão)
- Convênio com Tijota Park Hotel Fazenda (descontos em hospedagem e day use)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: unileste.gupy.io.
Saiba como funciona.