Auxiliar Administrativo (Quimioterapia)

Que tal trazer seu talento para o Grupo Med4U?

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo – Quimioterapia para atuar no suporte administrativo do setor, garantindo a organização dos processos, excelência no atendimento aos pacientes e apoio às equipes assistenciais. Se você é organizado(a), proativo(a) e busca atuar em um ambiente voltado ao cuidado e à qualidade, essa oportunidade é para você!

Vaga: Assistente Administrativo – Quimioterapia

Local de trabalho: IOP Oncoville - Rodovia Curitiba - Ponta Grossa Br-277, 1437 - Mossunguê, Curitiba - PR

Horário: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h , sábado das 8h às 12h

Missão do Cargo

Prestar suporte administrativo às atividades do setor de Quimioterapia, assegurando a eficiência dos processos, a organização das informações e o atendimento de excelência aos pacientes, contribuindo para o adequado funcionamento das rotinas assistenciais e administrativas.

Principais Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial, telefônico e por canais digitais aos pacientes, familiares e demais públicos do setor, prestando orientações e direcionando demandas;
• Executar e acompanhar os processos de agendamento, confirmação e remarcação de consultas, procedimentos e tratamentos, garantindo o adequado gerenciamento das agendas;
• Receber, conferir e controlar documentos, solicitações médicas, autorizações e demais registros necessários para a realização dos tratamentos;
• Realizar lançamentos, atualizações e conferências de informações em sistemas institucionais, assegurando a integridade e confiabilidade dos dados;
• Acompanhar e controlar as agendas médicas e multiprofissionais, contribuindo para a otimização dos fluxos assistenciais e melhor aproveitamento da capacidade operacional;
• Apoiar os processos de autorização, elegibilidade e acompanhamento junto às operadoras de saúde, garantindo conformidade com as regras contratuais;
• Elaborar e acompanhar controles administrativos, relatórios, indicadores e planilhas de gestão das atividades do setor;
• Prestar suporte administrativo às equipes assistenciais, assegurando a fluidez das rotinas e a continuidade dos atendimentos;
• Orientar pacientes e acompanhantes quanto aos fluxos, horários, documentações e etapas do tratamento, proporcionando uma experiência acolhedora e humanizada;
• Organizar e manter arquivos físicos e eletrônicos, observando normas de confidencialidade, segurança da informação e proteção de dados;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos administrativos, propondo ações que contribuam para maior eficiência operacional e qualidade do atendimento;
• Cumprir e apoiar as normas institucionais, de qualidade, segurança do paciente e segurança da informação.

Requisitos

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao público e rotinas administrativas;

Conhecimento em Pacote Office;

Boa comunicação, organização e facilidade para trabalho em equipe;

Perfil proativo, atento aos detalhes e com foco no atendimento humanizado.

Diferenciais

Experiência na área da saúde, preferencialmente em oncologia;

Conhecimento no sistema Tasy;

Vivência com processos de autorização de convênios e faturamento hospitalar.

Aqui no Grupo Med4U, valorizamos profissionais que unem excelência operacional, organização e cuidado humanizado para proporcionar a melhor experiência aos nossos pacientes.

Quer fazer parte?
Venha crescer com a gente! 💙🚀