Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para integrar nosso time de Pós-Vendas! Esse profissional será responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área, acompanhando demandas relacionadas a vendas, instalações de produtos residenciais e tratativas de pendências, garantindo agilidade, qualidade e eficiência nos processos.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar demandas, pedidos, instalações e pendências da operação;- Realizar tratativas do processo de Antiquebra, acompanhando as ocorrências até sua conclusão;- Manter contato com clientes, vendedores, lojas e áreas internas para resolução de pendências;- Registrar informações, interações e atualizações nos sistemas e controles da área;- Realizar cobranças e follow-ups, garantindo o cumprimento dos prazos;- Identificar e encaminhar situações que necessitem de intervenção;- Atualizar planilhas e apoiar a elaboração de relatórios e indicadores;- Contribuir para a melhoria dos processos e redução de perdas operacionais.
Requisitos e qualificações
📋
- O que buscamos:- Ensino médio completo
- - Conhecimento básico a intermediário em Excel
- - Familiaridade com sistemas e ferramentas digitais
- - Boa comunicação verbal e escrita
- - Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade
- - Proatividade, capacidade de resolução de problemas e facilidade para lidar com múltiplas demandas.⭐ Será um diferencial:
- Experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou pós-vendas;- Vivência no segmento de telecomunicações;- Conhecimento de processos comerciais, instalações e gestão de pedidos;- Experiência com atividades de backoffice e acompanhamento de pendências.
Informações adicionais
Benefícios oferecidos:
💰
Salário compatível com o mercado 🍽️
Refeição no local
🛒
Vale Alimentação 🚌 Vale-transporte ou
🚗 vale-combustível (conforme a necessidade)
🩺
Convênio médico - Unimed (coparticipação, com parte da mensalidade subsidiada pela empresa)
💟 Conexa Saúde (plataforma de telemedicina, psicoterapia e nutricionista)
😁
Convênio odontológico - Odontoprev 💊 Convênio Farmácia🛡️ Seguro de vida🎉 Day Off no aniversário🏋️ Gympass (acesso a academias e bem-estar)📌 Convênio Sesc
