O que esta vaga pede
Pacote Office
Comunicação escrita
Comunicação verbal
Atendimento ao público
Ver se você combina
O Museu de Ciências e Tecnologia - MCT tem como missão gerar, preservar e difundir o conhecimento por meio de seus acervos e exposições, contribuindo para o desenvolvimento da ciência, da educação e da cultura, sendo um dos mais importantes museus de ciências da América Latina. A pessoa Auxiliar Administrativo/a atuará no apoio às rotinas administrativas do setor, contribuindo para a organização dos processos internos, qualidade dos atendimentos e suporte às atividades desenvolvidas pela equipe. Sua atuação envolverá atendimento ao público interno e externo por diferentes canais de comunicação, organização documental, controle de informações e apoio à realização das atividades da área. Vaga destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento ao público interno e externo, presencialmente e por canais como e-mail, telefone e WhatsApp, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas aos responsáveis
- Apoiar o controle de vendas e o acompanhamento dos atendimentos realizados pelo setor
- Atualizar informações, registros e controles administrativos necessários ao acompanhamento das atividades da área
- Organizar, arquivar e manter documentos físicos e digitais, assegurando acessibilidade, rastreabilidade e segurança das informações
- Protocolar ofícios, correspondências e demais documentos, contribuindo para o correto registro e cumprimento dos fluxos institucionais
- Auxiliar na preparação e organização dos espaços físicos para reuniões, eventos e demais atividades do setor
- Apoiar a descrição, revisão e atualização dos fluxos e procedimentos internos, contribuindo para a padronização e melhoria contínua dos processos
- Colaborar com as demais rotinas administrativas da área, conforme as demandas e orientações da equipe.
Requisitos e qualificações
Graduação em andamento;Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word, Excel e Power
- Point
- Facilidade para utilização de ferramentas digitais aplicadas às rotinas administrativas
- Boa comunicação escrita e verbal para atendimento e encaminhamento de informações
- Facilidade para atendimento ao público interno e externo. Diferenciais
- Vivência em atendimento ao público
- Vivência em atividades administrativas e controles internos
- Experiência com organização e gestão documental
- Vivência em instituições culturais, educacionais ou de atendimento ao público
- Familiaridade com elaboração de respostas por e-mail, WhatsApp e atendimento telefônico.
Informações adicionais
- Local de trabalho: Museu de Ciências e Tecnologia da PUCRS - Porto Alegre/RS
- Modelo de trabalho: Presencial
- Carga horária: 200 horas mensais
- Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h30, e Sexta-feira, das 8h às 17hModalidade de contratação: CLT por prazo indeterminado
- Vaga destinada a Pessoas com Deficiência (PCD)
- Benefícios e diferenciais da PUCRSNa PUCRS, acreditamos no cuidado integral com as pessoas, promovendo a formação e o desenvolvimento contínuos, acolhimento e bem-estar para nossas pessoas. Saúde e Bem-Estar
- Plano de saúde e odontológico por adesão
- Seguro de vida sem custo ao/a colaborador/a
- 25% de desconto na Academia do Parque Esportivo
- Espaço de bem-estar e convívio, oportunizando ambientes para descanso e confraternização
- Sala de Amamentação
- Restaurante universitário com opção de refeição para levar por R$ 10,50
- Atendimento psicológico especializado, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador
- Atendimento fisioterápico para colaboradores/as de áreas operacionais específicas, mediante encaminhamento do setor de Saúde do Colaborador
- Reembolso creche
- Formação Acadêmica e Profissional
- Desconto de até 80% em cursos de graduação
- Desconto de até 50% em cursos lato sensu e nos programas de pós-graduação stricto sensu
- Descontos em cursos de extensão e idiomas
- Programa de Formação Interna Continuada
- Plataforma digital de formação online
- Programa Mais Aprender, com opções de certificações PRO e cursos específicos para atualização profissional
- Qualidade de Vida
- Jornada mensal de trabalho de 200 horas (limite mensal)
- Licença remunerada entre Natal e Ano Novo, sem compensação de horas
- Estacionamento gratuito ou vale-transporte
- Plano de previdência privada por adesão
- Cultura e Lazer
- 50% de desconto em espetáculos promovidos pelo Instituto de Cultura da PUCRS
- Acesso gratuito à agenda cultural da Universidade, divulgada no site institucional
- 50% de desconto no Museu de Ciências e Tecnologia da PUCRS
- Desconto no Aniversário Genial do Museu
- 50% de desconto em compras na EDIPUCRS
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (pucrs.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
