Responsabilidades
Atendimento ao cliente e suporte durante todo o processo de compra.
Gestão e acompanhamento de pedidos.
Esclarecimento de dúvidas e respostas às solicitações dos clientes.
Verificação da compatibilidade das peças com os veículos.
Acompanhamento do cliente no pré e pós-venda.
Tratamento e resolução de dúvidas, reclamações e possíveis ocorrências.
Monitoramento de pagamentos e atualização dos pedidos.
Garantia da qualidade e satisfação no atendimento ao cliente.