TEC&TK# Está pensando em mudar de ares, ambiente, pessoas? Você chegou no lugar certo!! Estamos a procura de um profissional da área de Serviços como AUXILIAR ADMINISTRATIVO , Se você se enquadra nos quesitos abaixo, VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE. São 17 anos de crescimento e sucesso em nossa empresa, como se diz William Durant "Somos o que fazemos repetidamente. Excelência não é um ato, mas sim um hábito
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e canais de comunicação da empresa;
- Receber, registrar e acompanhar solicitações de chamados realizando as tratativas necessárias para o correto fluxo de atendimentos;
- Realizar o pedido de peças e equipamentos para os atendimentos técnicos;
- Acompanhar chamados técnicos, manutenção, instalação e substituição de equipamentos;
- Apoiar a equipe de técnicos de campo nas rotinas administrativas;
- Criar as rotas e distribuição dos chamados para equipe técnica e parceiros;
- Fazer interface entre clientes, equipe técnica, comercial, logística e demais áreas internas;
- Acompanhar os prazos e pendências até a conclusão das solicitações;
- Apoiar no controle de equipamentos instalados, remanejamentos, retiradas e substituições;
- Atualizar planilhas, sistemas e controles internos;
- Auxiliar na conferência de relatórios, documentos e informações de pagamentos para técnicos parceiros;
- Manter os registros de atendimento e histórico dos clientes organizados e atualizados.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo; desejável cursando ou concluído ensino superior em Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário / avançado em Excel e ferramentas do Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de demandas;
- Facilidade para trabalhar em equipe e realizar interface entre diferentes áreas.
Informações adicionais
BENEFICIOS VALE REFEIÇÃO / VALE ALIMENTAÇÃO VALE TRANSPORTE PLANO DE SAUDE PLANO ODONTOLOGICO SEGURO DE VIDA DAY OFF NO ANIVERSÁRIO CONVENIO TOTAL PASS ANIVERSARIANTES DO MÊS
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (tecprinters.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
