O que esta vaga pede
Estamos em busca de uma pessoa Auxiliar Administrativa para compor o time de Secretaria Acadêmica da Gran Faculdade e mudar vidas com a gente! O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. Hoje temos 2 verticais principais: a de Cursos Preparatórios e a Gran Faculdade. Atualmente, são mais de 820 mil alunos e alunas, presentes em mais de 1.500 municípios brasileiros. Temos como motivação possibilitar uma educação de alta qualidade que seja diversa e inclusiva, geográfica e economicamente. Nossa tecnologia de ponta é um catalisador que impulsiona para muitas possibilidades de futuro. Somos grandes defensores da ideia de que a educação é um direito de todos e fazemos o máximo para tornar isso uma realidade Brasil afora. Sabemos que a educação é a chave para muitos futuros possíveis e temos as ferramentas que facilitam o acesso de milhares de brasileiros ao ensino, em vários níveis. Essa vaga está no nosso modelo de trabalho Gran Nave, sendo 100% presencial em nosso escritório em Curitiba/PR. Todas as nossas vagas são no modelo de trabalho CLT. Se interessou? Vem ser GranLover! Quer saber mais sobre a gente? Clique AQUI para retornar para a página de carreiras.
Responsabilidades e atribuições
- Aqui você vai: Auxiliar nas demandas da Secretaria Acadêmica e realizar atendimento a discentes
- Encaminhar demandas de solicitações dos discentes às demais áreas acadêmicas e pedagógicas
- Organização de arquivos e digitalização de documentos
- Acompanhar os nossos canais de comunicação com os alunos, como ouvidoria, e-mail, redes sociais e Reclame Aqui
- Responder às solicitações dos alunos
- Manter contato com diversas equipes buscando solucionar as questões dos nossos alunos
- Realizar retenções
- Realizar negociações financeiras
- Entregar documentos solicitados
- Matricular nossos alunos em disciplinas regulares e dependências
- Ajustar equivalências
- Emissão de boletos.
Requisitos e qualificações
- 📝 O que buscamos: Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial)
- Pacote Office básico
- Experiência com atendimento ao público de forma presencial
- Boa comunicação verbal e escrita
- Gostar de solucionar problema
- Organização
- Senso de urgência
- Foco nos resultados
- Gostar de trabalhar em equipe
- Empatia
- Agilidade e escuta ativa.
Informações adicionais
✨ Aqui você vai encontrar benefícios como: Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional, custeado em 100% pela empresa. Gympass ou reembolso de academia. Aplicativo Posher, com serviços de autocuidado. Convênio com Sesc, proporcionando acesso a atividades culturais e de lazer. Alimentação: Vale Refeição ou Vale Alimentação pagos no cartão iFood.🚌 Vale-Transporte. Reconhecimento e Incentivos: Bônus anual de acordo com as regras vigentes. Licença maternidade e paternidade estendidas. Auxílio Creche. Desenvolvimento Profissional: Bolsa de estudos integral para Graduação e Pós-Graduação na Gran Faculdade. Assinatura Ilimitada Gran Concursos gratuita. Gran Academy - Universidade Corporativa para desenvolvimento dos GranLovers. Políticas de incentivo ao estudo, promovendo o aprendizado contínuo. Benefícios Especiais: Kit onboarding e equipamentos disponibilizados pelo Gran. Vale Natal em dezembro. Kit Gran Baby, um presente para celebrar o nascimento de bebês na família. M. O. M - Momento Off Mamãe: 1 (um) dia de descanso adicional no ano, a ser definido junto com a liderança direta. Gran Kit Escolar – auxílio material escolar. Auxílio Inclusão - exclusivo para PcD.🫂 Tempo para você: Day Off no aniversário. Seguro de vida. Parceria com a Creditas (Crédito Consignado, Educação Financeira e Creditas Store). Local de trabalho: Curitiba/PR. Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira44 horas semanais
Horário: 11h42 às 21h30Intervalo: 1 horaNós valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos seletivos. A nossa comunicação é feita por e-mail e/ou WhatsApp. Por isso, não esqueça de deixar o seu cadastro atualizado e fique de olho na sua caixa de entrada e spam. Todo o processo do Gran é feito de forma online e enviamos feedback ao fim de todos os processos. Caso tenha problemas com a plataforma, entre em contato com a central de ajuda da Gupy!
