O que esta vaga pede
Vaga: Auxiliar Administrativo – CS (Customer Success)
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar no setor de Customer Success (CS), dando suporte aos processos de atendimento, acompanhamento e relacionamento com clientes, além das rotinas administrativas do setor.
Responsabilidades
- Auxiliar no atendimento e acompanhamento de clientes
- Dar suporte na resolução de dúvidas e solicitações
- Organizar e atualizar cadastros e históricos de atendimento
- Apoiar no controle de indicadores de satisfação e retenção de clientes
- Elaborar planilhas e relatórios de acompanhamento
- Auxiliar na comunicação entre o setor de CS e as demais áreas da empresa
- Organizar documentos e processos administrativos do setor
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas (será um diferencial)
- Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel
- Boa comunicação, organização e proatividade
- Facilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado
- Oportunidade de crescimento dentro da empresa