Responsável por realizar cobranças, contatar clientes inadimplentes, negociar débitos, acompanhar pagamentos e atualizar registros financeiros, contribuindo para a redução da inadimplência da empresa.
Contatar clientes com pagamentos em atraso.
Realizar cobranças por telefone, WhatsApp e outros canais de atendimento.
Negociar débitos conforme as regras da empresa.
Informar valores pendentes, vencimentos e formas de pagamento.
Acompanhar acordos realizados e pagamentos recebidos.
Registrar contatos e negociações no sistema.
Atualizar dados cadastrais e informações financeiras dos clientes.
Enviar boletos e orientações para regularização de débitos.
Auxiliar no controle da inadimplência e na recuperação de valores.
Prestar esclarecimentos aos clientes sobre pendências financeiras.
Encaminhar casos específicos ao setor responsável.
Cumprir os procedimentos internos e as metas de cobrança.
Requisitos principais
- Realizar cobranças
- Contatar clientes inadimplentes
- Negociar débitos
- Acompanhar pagamentos
- Atualizar registros financeiros
- Prestar esclarecimentos aos clientes
